Kebijakan Privasi

Pengendali data dan kontak

Pihak yang bertanggung jawab atas pemrosesan data pribadi pada situs ini adalah Tanya Literasi. Bila Anda memiliki pertanyaan seputar data pribadi atau ingin menggunakan hak Anda, silakan hubungi kami melalui rincian berikut:

• Nama: Tanya Literasi
• Alamat: Jalan Tukad Balian No. 78, Renon, Denpasar Selatan, Kota Denpasar, Bali 80226, Indonesia
• Surel: info@mevaspan.com
• Telepon: +62 361 812745

Data yang kami kumpulkan

Kami hanya menerima data yang Anda isikan secara sukarela pada formulir kontak. Kami tidak mengumpulkan nomor telepon, alamat rumah, nomor identitas, maupun data keuangan Anda melalui situs ini.

• Nama yang Anda cantumkan agar kami tahu cara menyapa Anda.
• Alamat surel sebagai jalur untuk membalas pesan.
• Isi pesan yang bersifat opsional sesuai keperluan Anda.

Tujuan pemrosesan

Data yang masuk kami gunakan sebatas untuk menanggapi keperluan Anda. Kami tidak menyusun profil pemasaran, tidak menjual data, dan tidak memakainya untuk pengambilan keputusan otomatis.

• Membaca dan membalas pertanyaan atau masukan Anda.
• Menindaklanjuti percakapan yang Anda mulai bila diperlukan.
• Memperbaiki kejelasan entri edukasi berdasarkan koreksi yang Anda kirim.

Dasar pemrosesan

Pemrosesan data pribadi kami sandarkan pada dasar yang sah. Untuk pesan yang Anda kirim melalui formulir, dasarnya adalah persetujuan yang Anda berikan saat menekan tombol kirim. Untuk menjaga keamanan dan kelancaran layanan, kami dapat bersandar pada kepentingan yang sah selama tidak melampaui hak dan kepentingan Anda.

Cookie dan pelacakan

Situs ini memakai penyimpanan fungsional agar navigasi dan preferensi Anda berfungsi. Kategori non-esensial dimatikan secara bawaan dan tidak ada skrip analitik atau iklan yang dimuat sebelum Anda menyetujuinya. Rincian lengkap dijelaskan terpisah pada Kebijakan Cookie.

Berbagi dengan pihak ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda. Data dapat dibuka hanya dalam keadaan terbatas berikut, dan sebatas yang diperlukan:

• Penyedia layanan surel yang membantu kami menerima pesan Anda.
• Kewajiban hukum bila diminta oleh instansi berwenang yang sah.

Penyimpanan dan retensi

Pesan Anda kami simpan hanya selama diperlukan untuk menyelesaikan keperluan yang bersangkutan, lalu kami hapus atau anonimkan secara berkala. Kami tidak menyimpan korespondensi lebih lama dari yang wajar tanpa alasan yang jelas.

Hak Anda

Sebagai pemilik data, Anda berhak mengelola data pribadi Anda pada kami. Untuk menggunakannya, hubungi kami melalui surel di atas dan kami akan menanggapi dalam waktu yang wajar.

• Meminta akses atas data yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta koreksi bila ada data yang keliru.
• Meminta penghapusan data Anda.
• Menarik persetujuan yang pernah Anda berikan kapan saja.

Untuk menarik persetujuan atas kategori cookie non-esensial, Anda dapat membuka kembali panel pengaturan kapan saja.

Transfer lintas negara

Data Anda pada dasarnya kami kelola di Indonesia. Bila penyedia surel yang kami pakai memproses data di luar negeri, kami memastikan pemindahan itu dilakukan dengan perlindungan yang memadai sesuai ketentuan pelindungan data pribadi yang berlaku.

Jalur pengaduan

Bila Anda menilai pemrosesan data pribadi Anda tidak sesuai, sampaikan keberatan terlebih dahulu kepada kami melalui surel di atas agar dapat kami tindak lanjuti. Anda juga berhak mengajukan pengaduan kepada lembaga pengawas pelindungan data pribadi yang berwenang di Indonesia.